Groepen vanaf 20 personen?Voor groepen vanaf 20 personen kunt u contact opnemen met Groups & Incentives.
Inbegrepen
Inbegrepen & niet inbegrepen
Inbegrepen
• Retourvlucht Amsterdam - Porto per KLM • 1 stuk handbagage van max. 12 kg • Luchthavenbelasting en brandstofheffingen • Transfers • 7 nachten aan boord van het MS Douro Cruiser ****+, in een hut naar keuze • Verzorging aan boord o.b.v. volpension • Welkomst- en afscheidscocktail • Avondprogramma met live muziek • Feestelijk galadiner • Engels- en/of Duitssprekende reisleiding van de rederij aan boord • Het beschreven vaarprogramma
Niet inbegrepen
• Reserveringskosten € 19,50 per boeking (verplicht) • Bijdrage Calamiteitenfonds € 2,50 per boeking van max. 9 personen (verplicht) • Ruimbagage KLM
Bijkomende kosten ter plaatse • Fooien • Optionele excursies
Optioneel (direct bij te boeken) • Reis- en annuleringsverzekering • Excursiepakket à € 149,- p.p. • Drankenpakket à € 169,- p.p.
Extra informatie
• Uw paspoort of identiteitskaart moet ten minste geldig zijn tot na afloop van de cruise. Afwijkende annuleringsvoorwaarden Voor deze cruise zijn de volgende afwijkende annuleringsvoorwaarden van toepassing: • tot 120 dagen voor vertrek: 20% • 119-60 dagen voor vertrek: 30% • 59-30 dagen voor vertrek 50% • 29-15 dagen voor vertrek 70% • 14 dagen tot 1 dag voor vertrek 85% • Op de vertrekdag 100%
Let op: er zijn ook annuleringsvoorwaarden voor het excursiepakket van toepassing: - tot 14 dagen voor vertrek 50% van het excursiepakket tarief - tot op de dag van vertrek 100% van het excursiepakket tarief
Dagprogramma
Dagprogramma Kerst op de Portugese Douro
Onvergetelijke feestdagen, dat is wat u gaat meemaken wanneer u kiest voor deze feestelijke cruise over de Douro. Net als thuis mag u in de decembermaand hier een gezellige aankleding op de pleinen, mooi versierde kerstbomen en aan boord natuurlijk de heerlijkste kerstdiners verwachten. Deze cruise brengt u langs de hoogtepunten van de Douro-vallei met Porto, Pinhão en Régua. De feestdagen viert u in Entre-os-Rios, vergeet hier niet te proosten met een heerlijk glaasje port.
Kerstcruise - 19 december 2019
Open alle items
Dag 1: vliegreis naar Porto, transfer, inscheping
Vandaag vliegt u met KLM van Amsterdam naar Portugal, na aankomst in Porto staat de transfer naar het schip voor u klaar. Vanaf 16.00 uur kunt u aan boord van het MS Douro Cruiser.
Het schip vertrekt op dag 3, er is dus voldoende tijd om Porto te ontdekken.
Dag 2: Porto
v
Porto
Porto
+2
+1
Porto is de tweede stad van Portugal en geniet vooral bekendheid door de heerlijke portwijn. In deze sfeervolle stad vindt u vele Portkelders waar u deze wijn kunt gaan proeven. Bezienswaardig zijn onder meer de barokke Clerigos-kerk, de kathedraal, de vele bruggen over de Douro en de Avenida dos Aliados. Al wandelend door de oude volkswijk Ribeira kunt u genieten van het leven van alledag: wapperende was, smalle steegjes en gevels vol met tegeltjes. De stad staat vermeld op de Unesco Werelderfgoedlijst.
Wanneer u een excursie pakket geboekt heeft, maakt u vandaag een stadswandeling door Porto. U brengt een bezoek aan de Porto kathedraal op de top van de Penaventosa berg, met een prachtig uitzicht over de rivier. Ook heeft u wederom de mogelijkheid om in Porto de wereldberoemde Portugese wijnen te proeven. Proost!
Dag 3: Porto, Régua en Pinhão
v
+1
Porto Vertrek: 07.00 uur
Régua Aankomst: 14.00 uur Vertrek: 14.30 uur
Pinhão Aankomst: 17.00 uur
Indien u heeft gekozen voor het optionele excursiepakket, neemt u vandaag deel aan een excursie naar de pelgrimsstad Lamego, de meest historische stad van de Douro-vallei. Dankzij de eeuwenoude overheersende invloed van de kerk heeft Lamego vele kerken die de klassieke invloeden van de 16e en 17e eeuw hebben onthuld. De kerk van het klooster Convento de Santa Cruz biedt u een schitterend uitzicht over de stad.
Het authentieke Pinhão staat bekend om het indrukwekkende stationsgebouw. Het stationsgebouw is uniek betegeld met typisch Portugese 'azulejos'. Vervolgens brengt u een bezoek aan een traditionele wijngaard waar u een heerlijk diner nuttigt. Ook wanneer u niet het excursiepakket geboekt heeft, is het bezoek aan het stationsgebouw in Pinhão inclusief.
Dag 4: Pinhão en Vega Terrón/Barca d'Alva
Pinhão Vertrek: 07.30 uur
Vega Terrón/Barca d'Alva Aankomst: 14.00 uur
Vega de Terrón is een gezellig plaatsje aan de Douro, op de Portugees/Spaanse grens. Dé bezienswaardigheid van dit plaatsje is de fontein Chafariz dos Pretos en ligt in de buurt van het gezellige, typisch Portugese marktplein.
Als u een excursie pakket geboekt heeft, kunt u vandaag deelnemen aan een excursie naar Castelo Rodrigo.
Dag 5: Vega Terrón/Barca d'Alva
v
+4
+3
Vandaag kunt u optioneel deelnemen aan een prachtige busexcursie naar de Spaanse universiteitsstad Salamanca (niet inbegrepen in het optionele excursiepakket). Deze stad is één van de mooiste renaissancesteden van Europa, die ook op de Werelderfgoedlijst van UNESCO staat. Ook nu nog overheersen studenten deze interessante en levendige stad. Als we door het historische centrum wandelen ziet u o.a. het oude universiteitsplein Plaza Mayor, de barokke kerk La Clereria, de schitterende 16de eeuwse kathedraal, het adellijke ‘Huis der Schelpen'en de Romeinse brug Puente Romano. Bij de excursie is ook een lunch met Flamenco show inbegrepen.
Dag 6: Vega Terrón/Barca d'Alva, Pinhão en Régua
v
+1
Vega Terrón/Barca d'Alva Vertrek: 07.00 uur
Pinhão Aankomst: 12.15 uur Vertrek: 14.00 uur
Régua Aankomst: 16.30 uur
Régua heeft een belangrijke rol gespeeld in de productie en handel van de Portwijn. De wijnvaten werden per boot naar Vila Nova de Gaia vervoerd, waar de wijn in de kelders rijp werd. In deze streek worden de wijngaarden op terrassen langs de rivier verbouwd.
Dag 7: Porto, eerste kerstdag
v
Porto
Porto
+2
+1
Porto Aankomst: 14.00 uur
Geniet deze ochtend van een heerlijk kerstontbijt aan boord. In de middag komt u aan in Porto. Hier heeft u nog de hele middag de tijd om kennis te maken met de kerstsfeer in Porto.
Porto is de tweede stad van Portugal en geniet vooral bekendheid door de heerlijke portwijn. In deze sfeervolle stad vindt u vele Portkelders waar u deze wijn kunt gaan proeven. Bezienswaardig zijn onder meer de barokke Clerigos-kerk, de kathedraal, de vele bruggen over de Douro en de Avenida dos Aliados. Al wandelend door de oude volkswijk Ribeira kunt u genieten van het leven van alledag: wapperende was, smalle steegjes en gevels vol met tegeltjes. De stad staat vermeld op de Unesco Werelderfgoedlijst.
Dag 8: Porto, ontscheping, transfer, vliegreis Amsterdam
Na het ontbijt is het helaas tijd om van boord te gaan en richting de luchthaven van Porto te gaan.
Nieuwjaarscruise - 26 december 2019
Open alle items
Dag 1: vliegreis naar Porto, transfer, inscheping
Vandaag vliegt u van Amsterdam naar Porto. Aansluitend volgt de transfer naar het MS Douro Cruiser voor inscheping, dit is mogelijk vanaf 16.00 uur.
Het schip vertrekt op dag 2, dus u heeft deze avond de tijd om Porto te ontdekken.
Dag 2: Porto, Régua en Pinhão
v
+1
Porto Vertrek: 07.00 uur
Régua Aankomst: 14.00 uur Vertrek: 14.30 uur
Pinhão Aankomst: 17.00 uur
Indien u heeft gekozen voor het optionele excursiepakket, neemt u vandaag deel aan een excursie naar de pelgrimsstad Lamego, de meest historische stad van de Douro-vallei. Dankzij de eeuwenoude overheersende invloed van de kerk heeft Lamego vele kerken die de klassieke invloeden van de 16e en 17e eeuw hebben onthuld. De kerk van het klooster Convento de Santa Cruz biedt u een schitterend uitzicht over de stad.
Dag 3: Pinhão en Vega Terrón/Barca d'Alva
Pinhão Vertrek: 07.00 uur
Vega Terrón/Barca d'Alva Aankomst: op dit moment nog niet bekend
Als u een excursie pakket geboekt heeft, kunt u vandaag deelnemen aan een excursie naar de Castelo Rodrigo.
Vega de Terrón is een gezellig plaatsje aan de Douro, op de Portugees/Spaanse grens. Dé bezienswaardigheid van dit plaatsje is de fontein Chafariz dos Pretos en ligt in de buurt van het gezellige, typisch Portugese marktplein.
Dag 4: Vega Terrón/Barca d'Alva
v
+4
+3
Vandaag kunt u optioneel deelnemen aan een prachtige busexcursie naar de Spaanse universiteitsstad Salamanca (niet inbegrepen in het optionele excursiepakket). Deze stad is één van de mooiste renaissancesteden van Europa, die ook op de Werelderfgoedlijst van UNESCO staat. Ook nu nog overheersen studenten deze interessante en levendige stad. Als we door het historische centrum wandelen ziet u o.a. het oude universiteitsplein Plaza Mayor, de barokke kerk La Clereria, de schitterende 16de eeuwse kathedraal, het adellijke ‘Huis der Schelpen'en de Romeinse brug Puente Romano. Bij de excursie is ook een lunch met Flamenco show inbegrepen.
Dag 5: Vega Terrón/Barca d'Alva en Pinhão
v
+1
Vega Terrón/Barca d'Alva Vertrek: 08.00 uur
Pinhão Aankomst: 16.00 uur
Het authentieke Pinhão staat bekend om het indrukwekkende stationsgebouw. Het stationsgebouw is uniek betegeld met typisch Portugese 'azulejos'. Vervolgens brengt u een bezoek aan een traditionele wijngaard waar u een heerlijk diner nuttigt. (Bovenstaande is inclusief)
Dag 6: Pinhao - Régua - Porto, Oudjaarsdag
v
+1
Pinhao Vertrek 07.00 uur
Régua Aankomst: 09.00 uur Vertrek: 11.30 uur
Porto Aankomst: 18.00 uur
Régua heeft een belangrijke rol gespeeld in de productie en handel van de Portwijn. De wijnvaten werden per boot naar Vila Nova de Gaia vervoerd, waar de wijn in de kelders rijp werd. In deze streek worden de wijngaarden op terrassen langs de rivier verbouwd.
U viert de jaarwisseling in Porto. Geniet van het entertainment aan boord en vier de jaarwisseling eens op een andere manier!
Indien u het excursiepakket heeft bijgeboekt, brengt u vandaag een bezoek aan het Mateuspaleis in Vila Real.
Dag 7: Porto, Nieuwjaarsdag
v
Porto
Porto
+2
+1
Porto is de tweede stad van Portugal en geniet vooral bekendheid door de heerlijke portwijn. In deze sfeervolle stad vindt u vele Portkelders waar u deze wijn kunt gaan proeven. Bezienswaardig zijn onder meer de barokke Clerigos-kerk, de kathedraal, de vele bruggen over de Douro en de Avenida dos Aliados. Al wandelend door de oude volkswijk Ribeira kunt u genieten van het leven van alledag: wapperende was, smalle steegjes en gevels vol met tegeltjes. De stad staat vermeld op de Unesco Werelderfgoedlijst.
Wanneer u een excursie pakket geboekt heeft, maakt u vandaag een stadswandeling door Porto. U brengt een bezoek aan de Porto kathedraal op de top van de Penaventosa berg, met een prachtig uitzicht over de rivier. Ook heeft u wederom de mogelijkheid om in Porto de wereldberoemde Portugese wijnen te proeven. Proost!
Dag 8: Porto, ontscheping, transfer, vliegreis Amsterdam
Na het ontbijt is het helaas tijd om van boord te gaan en richting de luchthaven van Porto te gaan.
Open alle items
Excursiepakket
Excursiepakket voor € 149 per persoon. Boek uw excursiepakket vóór vertrek en geniet maximaal van uw riviercruise. Om uw vakantie nog completer te maken hebben wij voor deze reis een passend excursiepakket samengesteld. U bent verzekerd van beschikbaarheid. De volgende 4 excursies zijn inbegrepen:
• Wandeling door Porto inclusief wijnproeverij (ca. 4 uur) • Lamego incl. kathedraal (ca. 4 uur) • Bezoek aan het Mateus-paleis (ca. 3 uur) • Beozek aan kasteel Rodrigo
De excursies worden uitgevoerd onder leiding van een Duitssprekende gids. Het excursiepakket kunt u via Kras boeken in stap 3a van het boekingsproces
Vaarschema's en vaartijden zijn altijd onder voorbehoud van wijzigingen.
Alle excursies aan boord zijn facultatief en worden enkel aan boord verkocht. Betalingen geschieden ook aan boord. Excursies kunnen niet voorafgaand aan de cruise geboekt worden bij KRAS.NL of rechtstreeks bij de rederij.
In enkele gevallen kan het zijn dat de bus voor de terugreis pas rond het begin van de middag bij het schip is. De tijd tussen de ontscheping en de busreis terug naar Nederland dient u zelf in te vullen. We maken u erop attent dat u na het ontbijt geen gebruik meer kunt maken van uw hut en een aantal publieke ruimtes. Uiteraard kan uw bagage aan boord blijven staan.
In enkele gevallen kan het voorkomen dat het schip niet in het centrum van de genoemde plaats ligt. Hierover wordt u aan boord geïnformeerd.
Het schip
MS Douro Cruiser
Het luxe en stijlvolle 4-sterren-plus MS Douro Cruiser is een kleinschalig schip met een aangename sfeer. Aan boord van het zeer comfortabele en moderne schip kunt u optimaal genieten van uw compleet verzorgde vakantie. Vanaf het zonnedek heeft u een prachtig uitzicht over de rivieren, wanneer de kapitein koers zet naar de volgende bestemming van de vaarroute. De bemanningsleden van het schip doen er alles aan zodat u gedurende deze cruise optimaal kunt ontspannen.
v
+3
+2
Open alle items
Nicko Cruises
Al meer dan 25 jaar verzorgt Nicko Cruises schitterende rivercruises over vele rivieren in Rusland, Oekraïne en Europa. De laatste jaren is het aanbod zelfs uitgebreid naar Egypte, Azië en China en hierdoor wil Nicko Cruises benadrukken dat zij dé aanbieder en marktleider zijn voor riviercruises in Europa en ver daarbuiten. In 2019 beschikt deze rederij over 28 schepen varend over 27 van 's werelds mooiste rivieren. De comfortabele schepen van deze rederij zijn van hoge kwaliteit en met een excellente service. Ook aan de gastronomie wordt veel aandacht besteed!
Entertainment
Terwijl u geniet van het prachtige uitzicht, vinden er dagelijks verschillende activiteiten plaats aan boord. Er worden regelmatig thema-, quiz- en bingoavonden georganiseerd. Het actuele entertainment-dagprogramma ontvangt u aan boord.
Maaltijden
v
’s Ochtends begint de dag met een uitgebreid en luxe ontbijtbuffet. ’s Middags en ’s avonds worden de zeer goede verzorgde maaltijden in één zitting aan tafel geserveerd. Een aantal keer per week kunt u genieten van een themabuffet of –diner.
Drankenpakket
Kies deze optie indien u tijdens de cruise gebruik wilt maken van het drankenpakket. Dit pakket houdt in dat alle huiswijnen (wit, rosé, rood), tapbier, flesbier, non-alcoholisch bier, mineraalwater, frisdrank, sappen, dagcocktails, flessen water in de hut en koffie/thee zijn inbegrepen. Het drankenpakket is geldig tussen 09.00 uur en middernacht.
Uitgaven aan boord
De valuta aan boord is meestal de Euro (tenzij anders vermeld bij de betreffende reis). U krijgt bij inscheping een persoonsgebonden boordrekening voor aankoop van uw dranken en eventuele overige diensten aan boord. Aan het einde van de cruise wordt deze boordrekening afgerekend d.m.v. pinnen of contant geld. Op een beperkt aantal schepen is betaling met een gangbare creditcard (Mastercard/Visa) mogelijk (zie tabblad 'Uw schip' voor de juiste informatie). Het niet mogelijk om aan boord vreemde valuta te wisselen. Aan boord is geen pinautomaat aanwezig. Pinnen is alleen mogelijk om de boordrekening mee te betalen, voor betalingen van excursies kunt u niet pinnen. In de plaatsen die u onderweg bezoekt heeft u de mogelijkheid geld op te nemen bij een bank en/of pinautomaat.
Mindervaliden
• Rolstoel en rollator dienen inklapbaar of opvouwbaar te zijn • U dient aan boord te kunnen lopen zonder hulpmateriaal, i.v.m. veiligheidsredenen • U kunt de loopplank niet met rolstoel en/of rollator betreden, u dient zonder hulpmiddel aan boord te kunnen komen. • Uw rolstoel en/of rollator wordt op eigen risico door de bemanning op het (overdekte) zonnedek of op een door het schip aangewezen plaats geplaatst. Na het aanmeren zorgt de bemanning ervoor dat uw rolstoel en/of rollator op de kade wordt geplaatst. Dit is ook geheel op eigen risico. • In verband met explosiegevaar zijn zuurstofconcentrator en/of zuurstofflessen niet toegestaan.
Bent u in het bezit van een opvouwbare scootmobiel, dan mag deze alleen op speciaal verzoek én na toestemming van de rederij én reisorganisatie mee op reis. Uw opvouwbare scootmobiel (inclusief accu) mag maximaal 30 kilogram wegen en moet opvouwbaar zijn. Alle voorwaarden die voor opvouwbare rolstoelen en rollators gelden zijn ook van toepassing voor uw opvouwbare scootmobiel.
Het is niet toegestaan om (opvouwbare) elektronische rolstoelen en/of (opvouwbare) scootmobielen mee te nemen. Dit kan ook niet op aanvraag, er is niet genoeg bergruimte voor in de bus. Slechts opvouwbare, niet-elektronische rollators en/of rolstoelen zijn toegestaan, mits bij uw reservering opgegeven.
Dekkenplan
v
Specificaties schip
Algemeen
Passagiers
130
Naam schip
MS Douro Cruiser
Valuta aan boord
Euro
Taal aan boord
Duits en Engels
Vlag
Portugal
Crew leden
30
Aantal dekken
4
Faciliteiten
Bioscoop
-
Internetcafé
-
Wellness
-
Kinderfaciliteiten
-
Bibliotheek
-
Bars
1
Restaurants
1
lift
x
?
tussen het bovendek, middendek en benedendek
stoellift
x
?
tussen het bovendek en het zonnedek
Theater
-
Discotheek
-
Casino
-
Whirlpool
-
Winkels
x
Zwembaden
1
Technische gegevens
Lengte
78,11 m
Bouwjaar
2005
Voltage aan boord
220 Volt
Breedte
11,4 m
Klantbeoordelingen
Onze reizigers krijgen na thuiskomst de mogelijkheid een beoordeling te geven over dit schip. Een beoordeling ouder dan 24 maanden telt niet mee in het gemiddelde cijfer van dit schip.
18 Beoordelingen van reizigers
Algemene beoordeling
7,4
Schip
7,5
Hut
7,3
Service
8,5
Hygiëne schip
7,9
Hutten
Hutten
Hieronder vindt u een overzicht van de verschillende hutcategorieën per huttype (binnenhut, buitenhut, balkonhut en suite). Per categorie worden de meestgestelde vragen over de hut beantwoord, zoals: Op welke dekken kan de hut liggen? Hoe groot is de hut? Is een mindervalidehut op aanvraag mogelijk? Welke services horen bij deze hut? Zo kunt u makkelijk en snel de hut kiezen die het beste bij u past.
Let op: Per hut wordt aangegeven hoeveel personen er maximaal kunnen verblijven. Meestal zijn er maar een paar hutten beschikbaar met het maximale aantal personen. Op het tabblad Prijzen ziet u of een dergelijke hut nog beschikbaar is op uw vertrekdatum. Als dat niet het geval is, zal er automatisch een extra hut aan uw boeking worden toegevoegd.
Wij raden u aan slechts één koffer per persoon mee te brengen. Op de schepen is er geen beperking op het gewicht, wel is de opbergruimte in uw hut beperkt. Indien u per vliegtuig naar de ligplaats van het schip reist dient zich hier te houden aan de instructies van de luchtvaartmaatschappij. Meestal is het gewicht hier beperkt tot 20 kilo per passagier en 1 stuk handbagage van maximum 5 kilo. Neemt u niet te veel waardevolle spullen mee aan boord, wij raden u aan evt. spullen bij u te dragen. Vaak is er een kluisje in uw hut aanwezig, en anders bij de receptie van het schip, waar u waardevolle spullen kunt bewaren.
Betalingen aan boord
De valuta aan boord is meestal de Euro (tenzij anders vermeld bij de betreffende reis). U krijgt bij inscheping een persoonsgebonden boordrekening voor aankoop van uw dranken en eventuele overige diensten aan boord. Aan het einde van de cruise wordt deze boordrekening afgerekend d.m.v. pinnen of contant geld. Op een beperkt aantal schepen is betaling met een gangbare creditcard (Mastercard/Visa) mogelijk (zie tabblad 'Uw schip' voor de juiste informatie). Het niet mogelijk om aan boord vreemde valuta te wisselen. Aan boord is geen pinautomaat aanwezig. Pinnen is alleen mogelijk om de boordrekening mee te betalen, voor betalingen van excursies kunt u niet pinnen. In de plaatsen die u onderweg bezoekt heeft u de mogelijkheid geld op te nemen bij een bank en/of pinautomaat.
Bus/vliegreizen
Bij veel riviercruises die beginnen en/of eindigen in het buitenland is de comfortabele busreis standaard inbegrepen. Consumpties tijdens de bus- of vliegreis, zoals lunches, zijn voor eigen rekening. Per reis staan de op- en uitstapplaatsen in het programma vermeld. Indien uw reis begint en/of eindigt in Nederland dan reist u op eigen gelegenheid van en/of naar het schip. Bij diverse cruises komt het voor dat u een hotelnacht heeft tijdens de busreis (op de heen- en/ of terugreis). In dit geval zijn diner en ontbijt inbegrepen, lunches zijn voor eigen rekening. In het geval van een vliegreis zijn uw transfers naar en van het schip inbegrepen, tenzij anders vermeld op de website.
Dieet
Vanzelfsprekend houden wij graag rekening met uw dieetwensen. Indien u een speciaal dieet volgt, dan dient u dit bij boeking kenbaar te maken. Wij geven uw wensen dan door aan de rederij.
Wanneer u bij boeking aangeeft dat u gebruik wilt maken van een lactose en/of glutenvrij dieet, is het niet nodig om hiervoor eigen brood (en andere voedingsmiddelen) mee te nemen aan boord. Dit wordt dan voor u geregeld op het schip.
Excursies
U kunt zelf op ontdekkingstocht gaan (vele bestemmingen zijn uitstekend op eigen gelegenheid te verkennen), maar u kunt aan boord vrijwel altijd excursies bijboeken. Deze excursies worden meestal door plaatselijke touroperators uitgevoerd. De begeleiding is niet altijd Nederlandstalig. Deze excursies vallen niet onder de verantwoordelijkheid van onze organisatie en/of de rederij. De excursies vinden onder voorbehoud plaats en gaan alleen door indien voldoende deelnemers zich hebben aangemeld. Bij diverse cruises heeft u de mogelijkheid een compleet verzorgd excursiepakket bij te boeken. Meer informatie over excursiepakketten vindt u op de website of in de brochure. Prijswijzigingen van de genoemde excursies, zoals onder meer vermeld in de brochure of op de website, zijn mogelijk.
Faciliteiten aan boord
Kijkt u voor de exacte faciliteiten aan boord van het schip op het tabblad 'Uw schip' of op de website van de rederij. Nb. de schepen/ faciliteiten zijn niet te vergelijken met zeecruiseschepen. Uw hut, de ruimte op het dek en de openbare ruimtes zijn kleiner.
Fooien
Het geven van fooien is een persoonlijke zaak en afhankelijk van uw tevredenheid over de verleende service. Een richtlijn hiervoor is €5 tot €7 per persoon per dag.
Gezondheid
In de meeste gevallen is er geen arts aan boord aanwezig (tenzij anders vermeld bij de betreffende reis, bij het tabblad 'Uw schip' op de website van Kras bij het desbetreffende reisnummer van uw reis). De purser heeft een lijst met artsen in de aanleghavens. Bij een medisch noodgeval zal de kapitein besluiten direct bij de eerst mogelijke haven te stoppen. Als u medicijnen gebruikt raden wij u dringend aan voldoende hiervan mee te nemen aangezien het verkrijgen van medicijnen in het buitenland problemen op kan leveren.
In- en ontscheping
De inscheping begint op het tijdstip dat in het reisprogramma staat vermeld. Voordat u aan boord gaat zullen uw reisdocumenten, alsmede de geldigheid van uw identiteitsbewijs, worden gecontroleerd. Instructies voor het ontschepen ontvangt u aan boord. Zorgt u er zelf voor dat u op tijd bent, het schip wacht namelijk niet.
Wegens onvoorziene omstandigheden zoals bijvoorbeeld hoge waterstand of langere wachttijden in de havens/ sluizen kan het voorkomen dat de tijden van in- en ontscheping aangepast moeten worden. Vaarprogramma’s zijn altijd onder voorbehoud van wijzigingen.
Het kan voorkomen dat het schip in de haven naast een ander riviercruiseschip ligt. Bij het in- en ontschepen kan het dus voorkomen dat u via een ander schip naar wal loopt. Houdt er in dit geval ook rekening mee dat het kan voorkomen dat u vanuit uw hut een belemmerd uitzicht heeft.
Internationaal publiek
Het kan voorkomen dat u tijdens uw reis buitenlandse medepassagiers, evenals buitenlandse bemanning, ontmoet.
Kras nooddienst
Ons kantoor is ook buiten kantooruren voor zeer dringende gevallen bereikbaar via telefoonnummer: 073-5 999 777. Het is raadzaam om dit telefoonnummer bij uw familieleden en/of kennissen achter te laten.
Kleding
Kies overdag en tijdens excursies voor praktische en gemakkelijke kleding, en schoenen met platte zolen. In de restaurants is nette kleding gewenst maar niet verplicht. Wanneer u tijdens de excursies eventueel religieuze plaatsen bezoekt, raden wij u aan gepaste kleding te dragen.
Ligstoelen
Deze vindt u op het zonnedek. Wij vragen u geen persoonlijke spullen op de ligstoelen te leggen wanneer u ze niet gebruikt. De ligstoelen worden u gratis ter beschikking gesteld. Houdt u er rekening mee dat het kan voorkomen dat er niet voor elke passagier een ligstoel is.
Maaltijden
De meeste riviercruises zijn o.b.v. volpension, dit houdt in dat ontbijt, lunch en diner zijn inbegrepen. De (kerst)shoppingcruises zijn o.b.v. halfpension, hierbij is alleen het ontbijt en diner inbegrepen. Per cruise kan het verschillen of dit in buffetvorm of aan tafel wordt opgediend. U eet op vastgestelde tijden, deze tijden worden aan boord bekend gemaakt. In het buitenland zijn vaak andere bereidingswijze gebruikelijk, de maaltijden kunnen dus anders smaken dan u wellicht thuis gewend bent. Indien u speciale dieetwensen heeft, kunt u dit opgeven bij de boeking.
Mindervaliden
Het is mogelijk om een rolstoel mee te nemen (opgeven bij boeking), maar het schip moet het gebruik wel kunnen ondersteunen met bijvoorbeeld een lift of stoellift. Dit kunt u terug vinden bij het tabblad 'Uw schip' of op de website van rederij. Een rolstoel dient inklapbaar te zijn, in verband met de beschikbare ruimte aan boord. Rollators en rolstoelen kunnen niet aan boord gebruikt worden. U dient zich dus zonder rollator op het schip te kunnen verplaatsen. Een scootmobiel is niet toegestaan aan boord. In verband met de noodzakelijk toe te passen veiligheidsvoorschriften is het mogelijk dat reizigers worden uitgesloten van (verdere) deelname aan de reis indien een mogelijke handicap een belemmering blijkt te zijn om eventuele noodprocedures bij calamiteiten correct te kunnen uitvoeren. Een zuurstofconcentrator of zuurstofflessen zijn niet toegestaan in verband met explosiegevaar.
Minimum aantal deelnemers
Voor de meeste reizen uit ons programma geldt een minimum aantal deelnemers, dat vermeld wordt op de website. Met minder passagiers zal de reis helaas niet worden uitgevoerd. Indien een reis om deze reden door ons wordt geannuleerd, ontvangt u hiervan tijdig bericht.
Post
U kunt uw brieven/ansichtkaarten aan boord overhandigen, dit wordt dan gepost bij de eerste haven die het schip aandoet. In de meeste gevallen kunt u ook kaartjes en postzegels aan boord verkrijgen, de prijzen zijn vaak hoger dan de prijzen aan wal. Het schip kan geen verantwoordelijkheid dragen voor het evt. niet aankomen van post die aan boord is afgegeven.
Reisdocumenten
U dient zelf voor geldige reisdocumenten voor de gehele reis te zorgen. U heeft voor alle riviercruises binnen Europa een geldig paspoort of identiteitsbewijs nodig. Wij raden u aan om met uw paspoort te reizen, indien het schip uit moet wijken naar landen waar een paspoort een vereiste is. Zonder geldige reisdocumenten wordt de toegang tot het schip geweigerd, zonder terugbetaling van de kosten van de reis. Voor paspoort- en visa-informatie: www.visumdienst.nl of via de visumafdeling van Kras tel. 088-0885886 .
Rookbeleid
De schepen zijn rookvrij, tenzij anders vermeld aan boord. Op de buitendekken mag wel gerookt worden.
Algemene hut informatie
De hutten aan boord hebben vaak wel de faciliteiten, maar lang niet altijd de grootte van een hotelkamer. Riviercruiseschepen hebben alleen buitenhutten. Uw hut beschikt dus altijd over een raam dat al dan niet geopend kan worden. Verder beschikt uw hut in alle gevallen over een douche, toilet en een wastafel. De meeste hutten beschikken over losse bedden. De exacte faciliteiten van uw hut kunt u terugvinden bij het tabblad 'Uw schip' of op de website van de rederij. In het geval van een 3e en of 4e bed in de hut, is de hut vaak niet groter. Het 3e en of 4e bed is vrijwel altijd een opklapbaar bed die opgeklapt wordt tegen de wand. De hoeveelheid ruimte per persoon is vaak vrij beperkt. Al het linnengoed dat u nodig hebt voor uw verblijf (lakens en handdoeken) is voorzien en wordt regelmatig vervangen. De temperatuur in de hutten kunt u zelf regelen met een thermostaat.
Vaarprogramma
Door hoog en laag water, wachttijden en drukte bij sluizen en bruggen blijven de vaarschema’s altijd onder voorbehoud van wijzigingen. In uiterste gevallen kan gekozen worden voor vervangen van deeltrajecten door bus of trein. Mocht de rederij ons op voorhand berichten dat een route gewijzigd wordt, dan stellen wij u zo snel mogelijk hiervan op de hoogte.
Reis(bege)leiding aan boord
Bij verschillende riviercruises is er Nederlandssprekende Kras-reisleiding aan boord en is een bus- en/of vliegreis inbegrepen. Dit kunt u terug vinden bij het tabblad 'Data en prijzen' of op de website van de rederij. Verder is er vrijwel altijd reisleiding van de rederij aan boord.
Voltage
De voltage aan boord van de meeste schepen is 220 Volt. Checkt u dit voor de zekerheid op de website bij het betreffende reisnummer van uw reis. Uit veiligheidsoverwegingen mogen strijkijzers aan boord niet gebruikt worden.
Noot
Bovenstaande informatie is afkomstig van derden. Kras is niet aansprakelijk voor eventuele fouten en/of wijzigingen.
Vlucht
KLM
v
Hieronder vindt u de belangrijkste informatie over KLM, zoals bagageregels en incheckmogelijkheden. Overige informatie vindt u op de site van KLM. Of neem contact op met het service centre van KLM op telefoonnummer 020-4747 747.
Open alle items
Bagage
Ruimbagage Bij intercontinentale vluchten van KLM is 1 stuk ruimbagage van max. 158 cm (L+B+H) van max. 23 kg inbegrepen. Voor vluchten binnen Europa is dit tegen betaling. In uw reispapieren wordt uw KLM boekingscode vermeld, hiermee kunt u op Mijn reis van KLM het meenemen van (extra) bagage regelen. Dit kan vanaf 2 weken voor uw vlucht.
Handbagage Bij KLM mag u gratis één stuks handbagage meenemen van max. 12 kg en max. 55 x 35 x 25 cm. Daarnaast mag u nog een accessoire meenemen, bijvoorbeeld een handtas of een laptop, max. 40 x 30 x 15 cm Zie voor meer informatie: bagage KLM.
Stoelkeuze
Bij KLM kunt u tijdens het inchecken kosteloos een stoel selecteren. Wilt u voorafgaand aan het inchecken al een bepaalde stoel reserveren kan dat tegen betaling vanaf het moment dat uw reispapieren gereed zijn (max. 2 weken voor vertrek). Het reserveren van uw stoel kan uitsluitend via de site van KLM. Zie voor meer informatie de website of bel het KLM Service Centre op 020-4747 747.
Inchecken
Online inchecken via de website van KLM is voor de meeste (individuele) vluchten mogelijk vanaf 30 uur voor vertrek (voor vluchten naar de Verenigde Staten vanaf 24 uur voor vertrek).
Service aan boord
Bij KLM zijn de maaltijd en drankjes bij de prijs inbegrepen. Welke maaltijd u krijgt, hangt af van de duur van de vlucht en de bestemming. Op bijna alle intercontinentale vluchten kunt u meer dan 1.000 uur aan interactief entertainment bekijken en/of beluisteren via een persoonlijk beeldscherm.
Partners van KLM
Partners Sky Team KLM werkt in drukke tijden samen met een aantal zorgvuldig gekozen partners die ook lid zijn van het Sky Team, zoals bijvoorbeeld Delta Airlines. Het kan dus voorkomen dat u met één van deze partners van of naar uw bestemming vliegt.
Meer informatie over de samenwerking tussen KLM en partners kunt u lezen op de website van KLM.
Voorwaarden
• Bij het boeken van uw reis dient u de eerste voornaam en achternaam van alle reizigers - exact - zoals in hun reisdocument staat op te geven. • Indien er kortingen of toeslagen m.b.t. de vlucht van toepassing zijn, dan worden deze automatisch meegenomen in de prijsberekening. • Het vluchtschema en genoemde vluchttijden zijn onder voorbehoud van wijzigingen door de luchtvaartmaatschappij, wij hebben hier geen invloed op. • In uw reispapieren worden de exacte (lokale) tijden vermeld. • Wij wijzen u erop dat als uw terugvlucht vóór middernacht vertrekt en ná middernacht landt in Nederland uw reis effectief één dag langer is dan uw geboekte reisduur. Houd daar ook rekening mee bij het afsluiten van uw reisverzekering.
